new AD user
Hey Guys, just wonder how to give an addition AD user access permissions to ASGRD. Can find the option for this. I can see the userlist but there is no button to add a user just to delete or reset...
View ArticleASG-RemoteDesktop 2019 - Interface locked, unable to interact or click anything
Lately we've been having this *weird* problem where our ASG clients will lock up. Nothing's greyed out and everything looks like it's still responsive, but trying to click on anything results in a...
View ArticleSqlException / Patch 5
Hallo ASG Support Team, seit ich auf Patch 5 umgestellt habe, stürzt bei mir die Datenbankverbindung nach kurzer Zeit ab. Ein dadurch entstandenes Problem ist dann, dass die Fehlermeldung oft hinter...
View ArticleProbleme bei der Benutzung von Chromium in Verbindung mit ASG DB Version
Guten Morgen, wir haben hier ein komisches Problem in unserem Unternehmen. Wir benutzen ASG über eine SQL DB damit die einzelnen Teams die gleichen Verbindungen haben. Bei 2 Usern tritt folgender...
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125% scaling = fuzzy resolution
Running ASGRD 2019 in a W2K19 RDSH session connected from a local Win10 pc (Win10 pc -> W2K19 server -> ASGRD -> W2K19 server) If I on the local pc set Display Scaling to 125% (Settings >...
View ArticleChange defaults for "Connect with multiple options..."
Is it possible to change the default in the "Connect with multiple options" screen? I need it to either: 1) Just remember what I used last time and tick these.... I normally need to: Connect to...
View ArticleLAPS support / integration
Hi Support, we are moving to LAPS for server password management. Does ASG Remote Desktop support LAPS, or will it soon? This is now a key requirement for our Remote Desktop Management solution. See...
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ASG 2019 AD Integration und Anmeldung nicht möglich
Hallo liebes support team, leider klappt die Nutzung nach unserer erfolgreichen Migration von 2012 nicht wie erhofft. Zwar kann ich unter extras>berechtigungen eine Berechtigungsgruppe zb....
View ArticleKeePass Issue with Masterkey
Hi, when I add a Keepass file for my accounts, its working till I choose the entry in Keepass file for the Keepass password (sounds still wired) Then ASG is crashing. Without the Masterkey its working...
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Vererbung wird nicht unterbrochen
Hallo, derzeit versuche ich unter den Credentials in einer Baumstruktur die Vererbung zu unterbrechen. Dies gelingt mir nicht. Die Vererbung erfolgt bereits ab dem obersten Ordner "Credentials". Einem...
View Articlemstsc shadow
Hi, Is it possible to shadow an RDP session using ASG 2019? Basically do this but integrated to ASG RDP client: mstsc.exe /v:<server> /shadow:<ID> /control I noticed an option to connect...
View ArticleBenutzerdefinierte Felder
Hallo Zusammen, wir verproben bei uns im Betrieb gerade die neue Version ASG-RD 2019 - Patch6 (12.0.6504.1). Bisher nutzten wir ASG 2018. Die mit Patch 5 eingeführten Custom Fields sind für uns die...
View ArticleASG 2019 Patch 5 - Database creation failed wirh errors
Moin, wir erhalten bei der Einrichtung einer neuen Datenbank folgenden Fehler: Message: Could not load file or assembly 'file:///C:\Windows\SysWOW64\CloudAdminDataAccess.all' or one of its...
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ASG 2019 SQL Fehler
Hallo zusammen, wir haben nun seit ein paar Wochen Probleme mit dem ASG. Wir haben Patch 4 installiert in 32 bit und 64 Bit, sowie immer die neuesten Patches dann nach installiert oder direkt das...
View Articleslow to open the program
Hi I'm using ASGRD 2019 V 12.0.6342.1 a Few month after using it i noticed Slowness when open de program, the problem is the logs, then I had to erase all the logs. I need to store All the connection...
View ArticleLokaler Administrator von RDP Verbindung
Hallo, es stellt sich für uns eine Frage von Einstellungen in ASG. Es soll für manche RDP Verbindungen der lokale Administrator des darauf zuzugreifenden Rechners genutzt werden. Über ASG ist der...
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VNC with remote host thats using (8) monitors
I have an unusual situation, we have a bunch of machines, lets call them "Octo's", each machine has (8) 1920x1080 outputs We can connect to the machines perfectly fine, but ASG (vnc) squashes all 8...
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Ext. Applikations mit Öffentlichen Benutzern
Hallo Zusammen, ich habe vor meine Switche zu verwalten. Damit ich auf mehreren Switchen die gleichen Befehle ausführen kann habe ich mir eine Externe Applikation eingebunden. Als Beispiel eine Ausgabe...
View ArticleASG Remote Desktop with CyberArk
I want to integrate ASG Remote Desktop with CyberArk PAS to use only Privilege ID (Secondary ID) for all Remote Desktop Connection to servers. Does any one knows how to configure? Also, Is it possible...
View ArticleApp freezes occasionally after Windows restart
RemoteDesktop 2019 v 12.0.6504.1 will occasionally freeze after I restart a Windows computer. The screen freezes and my other active sessions are inaccessible. Fix is to close app and not send report...
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